FAQ

Stav objednávky

Dostupnost produktu

U každého produktu uvádíme dodací lhůtu nebo předběžný termín naskladnění.
Používáme následující označení dostupnosti:

Informace k produktům

Obecně platí, že pokud produkt není skladem, je u něj uveden předběžný termín naskladnění od vytvoření objednávky. Produkty objednáváme na základě poptávky z vytvořených objednávek.

• Po vytvoření objednávky obdržíte potvrzovací e-mail, který obsahuje stejné informace o dostupnosti, jaké byly uvedeny na webu v čase objednávky.
• Pokud produkt nelze dodat v původní dodací lhůtě, budete informováni dodatečným notifikačním e-mailem s novým termínem naskladnění.
• Jakmile nám dodavatel potvrdí termín naskladnění, obdržíte opět notifikační e-mail s předběžným datem naskladnění produktu.
• Objednávku je možné upravit nebo zrušit, pokud ještě není ve fázi fakturace/expedice. To znamená, že pokud obdržíte e-mail s informací, že vaši objednávku zpracováváme k fakturaci, již ji nelze měnit.

Více o dodacích lhůtách se dočtete zde.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole, nebo přes kontaktní formulář na našem webu.

Jak umím stornovat objednávku?

V případě, že již o objednávku nemáte zájem, umíte si ji sami stornovat. Možné je to několika způsoby:

• Přihlášením se do svého profilu v historii objednávek a následně tlačítkem „Stornovat objednávku“ při konkrétní objednávce.

• Kontaktováním prostřednictvím:

  • Chatu na našem webu
  • Kontaktního formuláře
  • E-mailu na [email protected]
  • Reakce na náš notifikační e-mail

Nezapomeňte vždy uvést číslo vaší objednávky, kterou si přejete stornovat.

Požádali jste o storno objednávky. Jaký je náš postup?

Objednávky stornujeme do 24 hodin v rámci pracovních dnů. Uhrazené platby vracíme zpět na původní formu úhrady, tzn.:

• Online platba: Pokud jste platili kartou (VISA, Mastercard, Paypal), platba vám bude vrácena přímo na tuto kartu. Rychlost vrácení závisí na vaší bance a vydavateli karty. Standardně je to do přibližně 5 pracovních dnů. Banka na tuto situaci nemusí upozornit, jelikož pouze zruší rezervaci dané částky.

• Bankovní převod: Pokud jste platili bankovním převodem, po našem e-mailovém upozornění nám poskytněte IBAN. Následně vám platba bude vrácena bankovním převodem do 5–7 pracovních dnů.

V případě otázek nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu, který naleznete vpravo dole nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.

📦 Ztracená nebo nelokalizovaná zásilka

Vaši objednávku jsme zpracovali a odeslali. Fakturu spolu se sledovacím číslem jsme vám zaslali e-mailem, ale zásilka vám přesto dosud nebyla doručena?

Pokud vaše zásilka zpožděna, nelze lokalizovat prostřednictvím sledovacího čísla nebo je u dopravce již několik dní bez pohybu, nezoufejte – jsme tady, abychom vám pomohli.

Nejprve doporučujeme ověřit:

• zda byl v objednávce zadán správný e-mail a telefon (kvůli notifikacím od dopravce). Údaje si můžete ověřit ve svém profilu v historii objednávek,

• zda jste obdrželi sledovací číslo (tracking) – najdete ho v potvrzujícím e-mailu o expedici spolu s fakturou,

• stav zásilky přímo přes odkaz ke sledování na stránce dopravce.

🛠 Jak řešit vzniklou situaci

• Kontaktujte přímo dopravce, který má zásilku doručit. Na jeho webové stránce naleznete telefonní číslo, e-mail nebo kontaktní formulář.

• Pokud dopravce situaci neumí vyřešit nebo nereaguje, kontaktujte nás přes chat v pravém dolním rohu nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš tým prověří stav zásilky a v případě potřeby spustí reklamační proces.

🎯 Upozornění

• Reklamaci doručení zásilky je třeba začít co nejdříve. Proto prosím nejprve kontaktujte dopravce, aby mohl jednat bez zbytečných průtahů.

• Pokud dopravce nespolupracuje nebo odpověď trvá příliš dlouho (max. 7 pracovních dnů), obraťte se na nás. Vaše spokojenost je pro nás prioritou – uděláme vše pro to, abyste své zboží dostali nebo abychom situaci vyřešili co nejrychleji.

⏳ Poznámky

• Rychlost řešení situace ze strany dopravce neumíme ovlivnit. Standardně očekávejte zpětnou vazbu do 7 pracovních dnů.

• 😔 Mrzí nás to, ale při ztracené nebo nelokalizované zásilce nelze automaticky odeslat objednávku znovu. Doporučujeme nás kontaktovat – navrhneme alternativní řešení a zajistíme, abyste byli s vybavením situace spokojeni.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole, nebo přes kontaktní formulář na našem webu.

⚠️ Proč je testování displejů před instalací tak důležité?

Při výměně displejů smartphonů – zejména bezrámečkových LCD displejů – hraje přesnost a důslednost zásadní roli. Tyto komponenty jsou mimořádně citlivé a i sebemenší chyba při manipulaci může vést k jejich okamžitému poškození. Dobrou zprávou je, že těmto situacím lze často předejít jednoduchým a rychlým krokem: předinstalačním testováním displeje.

Předinstalační test není jen formalita – jedná se o důležitý krok, který:

• ověří funkčnost komponenty
• ochrání kvalitu opravy
• zajistí vaše práva v rámci záruky
• sníží riziko konfliktu s dodavatelem

Pokud má displej po montáži viditelné známky instalace, ale zároveň nefunguje správně, je velmi obtížné – ne-li nemožné – určit, zda byl vadný již při dodání, nebo zda byl poškozen během montáže. V takových případech jsou reklamace (RMA) zpravidla zamítnuty.

LCD displeje bez rámečku jsou navíc extrémně citlivé. Již minimální tlak, ohnutí nebo nesprávná manipulace mohou způsobit trvalé poškození. Bez předchozího testu je téměř nemožné prokázat, že závada vznikla ještě před montáží.

✅ Co získáte testováním před instalací:

• Jistotu, že díl je plně funkční.
• Možnost odhalit výrobní vadu ještě před montáží.
• Prevenci proti zbytečným výdajům a neuznaným reklamacím.
• Důkaz, že problém nebyl způsoben vaší manipulací.

➡️ Věnujte pár minut navíc testování – ušetří vám to čas, peníze i nepříjemnosti.

🔍 Podrobný postup testování:

Většině reklamací souvisejících s displejem by se dalo předejít jednoduchým postupem testování. Pokyny pro testování - LCD displej bez rámečku

Zde je uvedeno, co je třeba mít na paměti při testování:

• Příprava pracoviště

  • Během testování nechte nasazené ochranné fólie a štítky.
  • Vždy používejte ESD ochranu (antistatický náramek/podložku), abyste zabránili poškození statickou elektřinou.

• Připojení displeje

  • Flexibilní kabel nikdy neohýbejte o více než 90° – nadměrné ohnutí může způsobit černou obrazovku nebo artefakty na displeji (např. svislé čáry).

• Testování funkcí

  • Obraz: zkontrolujte jas, barvy, rovnoměrnost podsvícení, pixely
  • Dotyk: zkontrolujte citlivost po celé ploše
  • Artefakty: sledujte mrtvé pixely, blikání, svislé čáry

• Vyhodnocení

  • Pokud je vše v pořádku, můžete pokračovat v montáži.
  • Pokud se objeví chyby, přerušte instalaci a kontaktujte nás s daným problémem. Produkt nám zašlete také k reklamaci. Informace, jak na to, najdete v části Reklamace a odstoupení od smlouvy.

⚠️ Nejčastější chyby při montáži a jejich následky

✅ Doporučení pro bezproblémovou výměnu

• Vždy před montáží displej otestujte
• Používejte ESD ochranu
• Flex kabely ohýbejte maximálně do 90°
• Při zjištění chyby nás okamžitě kontaktujte – Produkt nám zašlete také k reklamaci. Informace, jak na to, najdete v části Reklamace a odstoupení.

​🧩 Závěr

Testování displeje před instalací je jednoduchý, ale mimořádně důležitý krok, který vám může ušetřit spoustu starostí. Zajistíte si tak kvalitní opravu, ochráníte záruku a vyhnete se zbytečným nákladům. Nezapomeňte – prevence je vždy levnější než oprava chyby.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole, nebo přes kontaktní formulář na našem webu.

⚠️ Co může způsobovat skrytý problém v telefonu?

Základní deska může být poškozena i bez viditelných příznaků. Mezi nejčastější příčiny patří:

• Pád telefonu – i když nevznikne viditelné poškození na telefonu, mohou se poškodit spoje uvnitř zařízení.

• Mechanické přetížení – například při nošení telefonu v zadní kapse a následném usednutí si, což může způsobit ohnutí nebo poškození vnitřních komponent.

• Kontakt s kapalinou – vlhkost, pot, déšť nebo postříkání vodou mohou způsobit oxidaci.

• Studený spoj – tedy špatné elektrické spojení, které může vzniknout:

  • uvolněným pájením v důsledku vibrací nebo teploty,

  • korozí nebo nečistotami na kontaktech,

  • špatným kontaktem mezi baterií, deskou nebo jinými komponenty (např. Wi-Fi, displej).

🔋 Přehřívání baterie – je chyba v baterii nebo v telefonu?

Pokud se zařízení po výměně baterie přehřívá, ve většině případů se jedná o vnitřní problém telefonu, nikoli o chybu baterie.

Baterie se totiž řídí napájením, které ovládá základní deska – a má-li poškození, může to ovlivnit chování nové baterie.

🛠️ Co když si myslím, že chyba je přece jen v baterii?

Máte-li důvodné podezření, že problém způsobuje baterie, můžete nám ji zaslat k reklamaci. Rádi ji otestujeme a v případě zjištění chyby vám ji vyměníme. Postup jak situaci řešit naleznete v sekci Reklamace.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole, nebo přes kontaktní formulář na našem webu.

Způsob platby

V našem e-shopu si můžete vybrat jeden z následujících způsobů platby:

• Dobírka – platíte přímo kurýrovi v hotovosti nebo kartou, případně prostřednictvím aplikace přepravce
• Platba kartou – platebními kartami VISA a Mastercard, případně přes oblíbené peněženky
  • Apple Pay
  • Google Pay
• Bankovní převod – zašleme vám zálohovou fakturu k úhradě, po jejím zaplacení začneme objednávku zpracovávat

Více informací o platebních možnostech naleznete na našem webu v sekci Platební možnosti.

Bankovní převod

Po vytvoření objednávky s platbou bankovním převodem obdržíte na e-mail zálohovou (proforma) fakturu. Na faktuře najdete také QR kód, který usnadní platbu – stačí jej naskenovat, zkontrolovat a zaplatit. Máte tak jistotu, že se nespletete.

Objednávky vytvořené s platbou převodem nebo online platbou budou automaticky zrušeny, pokud nebude úhrada v systému zaznamenána do 5 dnů.

Platba se správně spáruje na základě dvou údajů:

• správné částky
• správně uvedeného variabilního symbolu

Pokud jeden z těchto údajů nesouhlasí, platba se s objednávkou nespáruje a ta bude po několika dnech automaticky zrušena.

Pokud jste obdrželi e-mail s předmětem „Připomínka platby“ a objednávku jste již zaplatili, pošlete nám prosím potvrzení o platbě prostřednictvím chatu vpravo dole na našem webu.
Příslušné oddělení platbu ověří – může se stát, že jste zadali nesprávnou částku nebo variabilní symbol. Po kontrole vás budeme informovat o dalším postupu. Pokud jste údaje zadali správně, e-mail můžete ignorovat – pravděpodobně systém platbu zatím nezpracoval.

Online platba (platba kartou, Apple Pay, Google Pay)

Po vytvoření objednávky budete automaticky přesměrováni na platební bránu, kde platbu provedete. Pokud platba neproběhne, můžete ji zopakovat. Přihlaste se do svého účtu na našem webu, v sekci Historie objednávek najděte konkrétní objednávku a klikněte na tlačítko „Zaplatit objednávku“.
Z bezpečnostních důvodů nelze posílat manuální odkaz k úhradě.

Nejčastější důvody neúspěšné platby kartou:

💳 1. Nedostatek finančních prostředků

• Na účtu není dostatek peněz k provedení platby.

🔒 2. Zamítnutí bankou (issuer declined)

• Banka může z bezpečnostních důvodů transakci zablokovat (např. podezření na podvod).

• Karta nemusí být autorizována pro online transakce.

📵 3. Neúspěšné ověření 3D Secure (např. SMS kód nebo mobilní aplikace)

• Zákazník zadal chybný ověřovací kód, nestihl časový limit, nebo nemá aktivovanou aplikaci banky.

🛑 4. Expirace nebo neplatnost karty

• Karta je po datu platnosti, byla zrušena nebo nahlášena jako ztracená/odcizená.

🌐 5. Problém s internetovým připojením nebo prohlížečem

• Platba se přerušila kvůli výpadku spojení nebo zablokovanému vyskakovacímu oknu.

💼 6. Chyba na straně platební brány nebo e-shopu

• Dočasný výpadek platební brány nebo nesprávné nastavení integrace.

💲 7. Platební limit nebo blokace karty

• Byl překročen denní/týdenní limit nebo karta má omezení pro online transakce.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole nebo pomocí kontaktního formuláře na našem webu.

Expedice objednávky

• Objednávky vytvořené do 13:00 zpracujeme a odešleme ještě tentýž pracovní den, pokud je zboží na našem centrálním skladu a objednávka je uhrazena předem nebo je na dobírku.
• Objednávky vytvořené do 16:00 s doručením přes GLS budou rovněž expedovány v den vytvoření objednávky – za předpokladu, že je zboží skladem na centrálním skladu a objednávka je uhrazena předem nebo je na dobírku.
• Objednávky s platbou bankovním převodem nebo online platbou budou zpracovány a expedovány až po připsání platby na náš účet.

Zboží na distribučním skladu (expedice do 2 pracovních dnů)

• Pokud jste si objednali zboží, které se nachází na našem distribučním skladu, bude zboží nejprve přesunuto na centrální sklad. Oba sklady se nacházejí ve stejném městě, proto přesun trvá maximálně 24 hodin. Z tohoto důvodu budou objednávky obsahující zboží z distribučního skladu expedovány během 24–48 hodin. Přesuny mezi sklady probíhají pouze v pracovních dnech.
• Na webu jsou produkty z distribučního skladu označeny jako Skladem s informací „Expedujeme do 2 pracovních dnů“.

Doručení objednávky

• Pokud jste zvolili doručení kurýrem, zásilka vám bude doručena dopravcem, kterého jste si vybrali v nákupním košíku. V případě technických problémů na straně dopravce si vyhrazujeme právo změnit přepravní společnost za účelem co nejrychlejšího doručení zásilky.
• Standardně odesíláme zásilky prostřednictvím dopravců: GLS, Zásilkovna(Packeta) a PPL.
• Po předání zásilky přepravci již rychlost doručení závisí na konkrétní společnosti. Tento čas nedokážeme ovlivnit, ale ve většině případů je zboží doručeno následující pracovní den. Pokud se vám doručení zdá příliš zdlouhavé, neváhejte nás kontaktovat přes chat.

Zboží na objednávku

• Pokud jste si objednali zboží na objednávku, je potřeba vyčkat na e-mail s informacemi o předpokládaném termínu naskladnění. Více informací ohledně dodacích lhůt najdete na našem webu v sekci Doprava a stav na skladě.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu vpravo dole nebo pomocí kontaktního formuláře na našem webu.

Važna obavijest

Provjerite robu odmah nakon primitka, po mogućnosti izravno pred kurirom. Ako ste primili oštećeni proizvod, morate s kurirom napisati i izvješće o šteti te nam prijaviti situaciju u roku od 12 sati od primitka pošiljke. Ako se šteta ne prijavi u roku od 12 sati, naknadna pritužba bit će automatski odbijena.

Situaciju možete prijaviti putem chata, koji možete pronaći dolje desno, ili e-poštom na [email protected]. Ne zaboravite priložiti fotografije poruci, što će nam pomoći da brže riješimo situaciju. Nakon što prijavite štetu, nadležni odjel će vas kontaktirati s informacijama o sljedećim koracima.

Podnošenje pritužbe putem weba

Online pritužba

• Jednostavno podnošenje izravno putem weba (potrebno je imati registriran račun kod nas)
• Sve upute za podnošenje pritužbe primit ćete izravno na svoju e-poštu
• Status pritužbe može se pratiti online

Za podnošenje pritužbe slijedite korake u nastavku:

• Izradite pritužbu online na svom računu.
• Pripremite robu za otpremu

Molimo vas da uz pošiljku priložite:

• Broj pritužbe koji će se pojaviti u zaglavlju nakon što bude poslana, na primjer: Broj pritužbe #2400079
• Bez broja pritužbe neće biti moguće identificirati pošiljku i obraditi pritužbu
• Jamstveni list – Ako podnosite pritužbu na obnovljeni uređaj, jamstveni list je obavezan. Bez njega, pritužba neće biti prihvaćena
• Proizvod

Načini slanja paketa nama

• Brezplačno preko Packeta

  Robni terminali Záhreb

  Skladište Cro ekspresa hala 8/3

  Packeta International

  Povratni kod: 95642760

  Jankomir 25

  10090 Záhreb
  ​

  Na ovu povratnu adresu moguće je poslati povrat samo putem Hrvatske pošte.

  Ukoliko je pošiljka poslana od strane drugog prijevoznika, neće biti moguće prihvatiti je niti obraditi iz proceduralnih razloga.
  ​

  Ukoliko paket šaljete na našu adresu, morate nakon pažljivog pakiranja robe na ambalaži napisati naš povratni kod (čitko i vidljivo) ili na ambalaži napisati "Povratni kod - 95642760".

  To će osigurati da paket sigurno stigne u našu e-trgovinu/odjel za povrate.

• Na našu adresu poštom ili kurirom

  iFix s.r.o.
  Námestie hraničiarov 6/A
  851 03 Bratislava
  Slovačka Republika

  Zásilke ne pošiljajte po povzetju, saj je ne bomo prevzeli.

• Besplatno putem DPD-a

  Izrađujete naljepnicu za povrat na DPD web stranici. Zatim predajete pošiljku putem DPD mjesta za preuzimanje ili DPD Boxa prema uputama.

Važne informacije

• Ako proizvod sadrži zaštitne naljepnice, nemojte ih uklanjati.
• Prilikom predaje pošiljke zatražite od prijevoznika broj za praćenje ili potvrdu o otpremi. Ova potvrda koristi se za praćenje pošiljke, a pomoći će i u slučaju problema s dostavom pošiljke.
• Ako nas osobno posjetite u bilo kojoj trgovini, naši će kolege preuzeti vašu pošiljku i osigurati da se pošalje u sjedište, gdje će je obraditi naš tim iz odjela za reklamacije.
• O trenutnom statusu reklamacije obavijestit ćemo vas putem e-mail obavijesti, a u slučaju online reklamacije status možete pratiti na našoj web stranici.

Razdoblje obrade reklamacije

• Zakonski rok: 30 dana
• Naše prosječno vrijeme obrade reklamacije: 10 radnih dana (*može se mijenjati u nekim sezonama)

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem chata u donjem desnom kutu ili putem kontakt obrasca na našoj web stranici.

Povezani članci
Odustajanje od ugovora
Ručna reklamacija

Upozorenje

Provjerite robu odmah po primitku, po mogućnosti izravno pred kurirom. Ako ste primili oštećeni proizvod, morate napisati i izvješće o šteti i prijaviti nam je u roku od 12 sati od primitka pošiljke. Ako se šteta ne prijavi u roku od 12 sati, naknadna reklamacija bit će automatski odbijena. Situaciju možete prijaviti putem chata, koji možete pronaći dolje desno ili e-poštom na [email protected].

Prijava oštećene pošiljke

Molimo vas da nam pošaljete sljedeće:

• Fotografiju otpremnice kako bismo mogli pronaći vašu narudžbu u sustavu pomoću varijabilnog simbola.
• Detaljnu fotografiju oštećene robe.
• Fotografiju s našom etiketom koja je bila zalijepljena na ambalažu robe - pomaže nam da brže identificiramo pošiljku.
• Potpunu fotografiju ambalažnog materijala - trebat će nam:
  • Fotografije kutije sa svih strana. Ako je kutija udubljena ili na drugi način vizualno oštećena, molimo vas da dostavite i detaljne fotografije tih područja.
  • Sve što se nalazilo u paketu – podstava, materijal za pakiranje, mjehurićasta folija itd.

Zatim ćemo ove dokumente predati tvrtki za dostavu. Fotografije su ključne za ispravnu obradu reklamacije oštećene robe.

Molimo vas da:

• fotografije nisu mutne, tamne ili loše snimljene,
• fotografije prikazuju cijelu oštećenu robu, a ne samo oštećeno područje,
• fotografije ne sadrže izrezane ili obrezane dijelove.

Na temelju vaših fotografija poslat ćemo zahtjev tvrtki za dostavu koja će dalje istražiti situaciju. Nakon što primimo njihovu izjavu (obično 2-5 radnih dana od podnošenja reklamacije), kontaktirat ćemo vas kako bismo predložili rješenje.

Fotografije oštećene pošiljke su važne

Ako ne možete dostaviti fotografije ili video dokaze, nećemo moći dalje obraditi vaš zahtjev.

Ako nam uopće ne prijavite štetu, kasniji zahtjev ili odustajanje od ugovora mogu biti odbijeni. Stoga vas molimo da prijavite i sumnju na štetu, čak i ako vam se čini manjom.

Još jedna narudžba u paketu

Nažalost, ponekad se naljepnice na pošiljkama mogu pomiješati od strane nas ili dostavne tvrtke. Ako ste primili narudžbu namijenjenu drugom kupcu, molimo vas da nas što prije obavijestite putem chata, koji se nalazi u donjem desnom kutu naše web stranice.

Molimo vas da nam pošaljete:

• fotografiju robe koja vam je dostavljena
• fotografiju otpremnice koja se nalazila u paketu.

Nakon toga ćemo vas kontaktirati i pokušati riješiti situaciju što je brže moguće.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem chata u donjem desnom kutu ili putem kontakt obrasca na našoj web stranici.

Povezani članci
Odustajanje od ugovora
Povrat novca, Uvjeti reklamacije
Ručna reklamacija
Izgubljena ili nepraćena pošiljka

Zahtjev za povrat novca

• Isti nedostatak se reklamira 3 puta na istom uređaju
• 4 različita nedostatka se reklamiraju na istom uređaju
• Rezervni dio nije dostupan i prisiljeni smo otkazati narudžbu/uslugu
• Odustajanje od ugovora

Kada ćete mi vratiti novac?

Novac za robu poslat ćemo na vaš bankovni račun što je prije moguće, najkasnije 14 dana nakon što odustanete od ugovora o kupnji. Međutim, ne prije nego što vraćena roba bude dostavljena u trgovinu ili vraćena u naš odjel za reklamacije (ili ako dokažete da nam je vraćena roba već poslana). U tom slučaju troškove povrata robe snosi kupac.

Uvjeti reklamacije

• iFix s.r.o. zadržava pravo odbiti vašu reklamaciju za rezervni dio koji ste sami ugradili u uređaj.
• Ako tehničar za reklamacije utvrdi da ste primili neispravan dio koji nije mehanički oštećen vašom vlastitom ugradnjom, imate pravo podnijeti reklamaciju.
• Ako niste u mogućnosti ukloniti rezervni dio iz uređaja, imate pravo poslati cijeli uređaj na reklamaciju. U tom slučaju, naplatit će vam se naknada od 20 € za uklanjanje rezervnog dijela iz uređaja. Međutim, zadržavamo pravo odbiti vaše uklanjanje.
• Ako je reklamacija prihvaćena, a rezervni dio nemamo na zalihi, bit ćete obaviješteni e-poštom da se reklamirani rezervni dio nalazi u statusu "čekanje dijela".
• Ako dio nije dostupan, odjel za reklamacije će vas kontaktirati i obavijestiti o vremenu isporuke dijela ili vam ponuditi mogućnost povrata novca za reklamirani proizvod.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem chata u donjem desnom kutu ili putem kontakt obrasca na našoj web stranici.